Postaveno bok po boku s pilotními restauracemi v Česku

Restauraci jste neotevřeli proto,
abyste bojovali s pokladnou.

Firate sundá nudnou práci z vašich rukou - objednávky, lístky, účty, čísla - aby večer zase patřil vašim hostům.

6 aplikací
jedno přihlášení
4 → 1
kanály, jedna fronta
0 %
provize z e-shopu
1 den
do spuštění
Jak Firate funguje

Jedna objednávka. Devět věcí se stane samo.

Sledujte jednu objednávku z telefonu hosta až po uzávěrku Z - klikněte na krok, nebo se jen dívejte.

1

Host objednává - bez čekání na obsluhu

QR u stolu, samoobslužný kiosek nebo váš vlastní objednávkový web.

Host načte QR na stole, ťukne na kiosek nebo otevře váš web: vybere jídla, přílohy a velikost porce a objednávka dorazí do Firate s cenami znovu ověřenými na serveru - telefonu nikdy nevěříme. Stejné menu, stejná pravidla na každém kanálu.

Telefon hosta Samoobslužný kiosek
QR u stolu · Stůl 1202:14
Phở bò speciál189 Kč
+ Extra beef · 49 KčLargeNo onion
Odeslat 1. kolo · 238 Kč Cena spočítána na serveru · DPH 12 %
+1 Nová objednávka
Nahlédněte dovnitř

Jedna platforma. Jiný pohled pro každou roli.

Majitel, manažer, pokladní nebo kuchař - každý otevře Firate a vidí přesně svou směnu. Každá obrazovka je chráněná kódem oprávnění, takže lidé vidí jen to, co jejich role dovoluje.

Pohled majitelePho 88 · všechny pobočky · dnes
Dnešní tržby
48 250 Kč
+18 % oproti minulému pá
Objednávky
186
QR 41%kiosek 27%pokladna 24%
Prům. účtenka
259 Kč
průměr kuchyně 6:12
Tržby po hodináchšpička 19:00
2k11
9k12
4k15
6k17
13k19
11k21
Oblíbená jídla dnes
Phở bò speciál7 182 Kč · 38×
Bún chả Hanoi5 370 Kč · 30×
Bánh mì grill2 856 Kč · 24×
Praha +12 % · Brno +6 %Report DPH připraven
Pohled manažera

Pátek · 14/22 stolů · 1 schválení

+ Rezervace
Stůl 12 · 2. kolo · 1 895 KčQR u stolu · 4 hosté · žádost o účet
19:02Účet
Rezervace · Novák · 6 os.20:00 · stůl 14 · poznámka: narozeniny
20:00Potvrzeno
Čekací listina · bez rezervace · 2 os.slíbeno 15 min · stůl 3 se uvolňuje
19:10Čeká
Směna · Hana 10:00–23:00 · Minh 16:00–23:00přihlášeni · 2 na sále · 2 v kuchyni
nowNa směně
Žádost o refundaci · Phở gà · 159 Kčod Hany · důvod: odeslána špatná položka
SchválitČeká
Pohled pokladníÚčet #0142 · Stůl 12 · Linh T.
3× Phở bò speciál567 Kč
4× Bún chả Hanoi716 Kč
9× Nápoje612 Kč
Věrnost · 500 b.−50 Kč
Rozdělit účet
CelýNa 2Na 4Vlastní
Rychlé slevy
0%5%10%Voucher
Spropitné
05010010%
HotovostKartaStravenkaQR / peněženka
K úhradě
1 845 Kč
DPH 12 % jídlo · 21 % nápoje v ceně
Zaplatit & vytisknout účtenkuodložit lístek · refundace se schválením · pokladní směna otevřená
Pohled číšníka

Ahoj Hano - sekce A · 5 stolů

Stůl 7 · 2 hosté · 1. kolo
2× Phở gà318 Kč
1× Nem cuốn tômbez bylinek
2× Cà phê sữa đá118 Kč
Rychlé přílohy
Extra maso +49Velká +40Pálivé
Poznámka do kuchyně
Alergie: arašídy - stůl 7
Vaše stoly
S7 · právě objednává2 hosté · 1. kolo
Objednává
S3 · jídlo na výdejivydat 2× Bún chả
Vydat
S12 · volá obsluhuhost stiskl zvonek
Volá
S9 · chce zaplatitrozdělit na 2 · kartou
Účet
Odeslat do kuchyně →položky letí na stanice wok · gril · bar
Pohled kuchyně

Stanice wok · 4 lístky · průměr 6:12

Pá 18:42
#142QR · S12 · 0:12
1× Phở bò speciál · extra hovězí
2× Chả giò
1× Bún chả · bez cibule
Začít vařit
#138Pokladna · S7 · 9:52 zpoždění
3× Phở gà
1× Cà phê sữa đá
Posunout → Hotovo
#141Kiosek · 3:41
2× Bún chả Hanoi
1× Trà đá
Posunout → Hotovo
#139Online · vyzvednutí · 6:05
1× Bánh mì grill
Vydáno
Stůl 7 volá obsluhuŽivě · WebSocket · záložní dotazování 30 s
Celkový obraz - tržby, objednávky, průměrná účtenka a bestsellery napříč pobočkami, živě.
Kapitola 1 · Váš e-shop, 0% provize

Vlastní objednávkový web. Ne web platformy.

Značkové objednávání k vyzvednutí i rozvoz na vaší doméně. Objednávky jdou rovnou do kuchyňské fronty - ne přes prostředníka s 25-30 % - a hosté je sledují živě.

  • Menu s fotkami, modifikátory a cenami včetně DPH
  • Vyzvednutí nebo rozvoz, hned nebo v 30minutovém okně
  • Živé sledování objednávky, hodnocení a věrnostní body
E-shop Firate
Kapitola 2 · QR u stolu

Celý stůl objednává z jednoho QR kódu.

Načíst, prohlédnout, objednat kolo za kolem - běžící účet zůstává u stolu, hosté mohou zavolat obsluhu nebo požádat o účet a kuchyně vidí každé kolo okamžitě. Bez instalace aplikace.

  • Podepsané QR pro každý stůl - vydejte nové a staré odkazy přestanou platit
  • Vyhledávání, které rozumí vietnamské diakritice - „pho“ najde „Phở“
  • Jedna otevřená objednávka na stůl - hlídá server, ne štěstí
QR menu
Stav objednávky
Kapitola 3 · Samoobslužný kiosek

Prodá víc, než kdy prodala fronta.

Úvodní obrazovka → menu → košík → platba → číslo objednávky, česky, anglicky nebo vietnamsky. Hosté si sami upraví přílohy a nabídky na přikoupení se objeví přesně ve správnou chvíli - v našich pilotech +18 % hodnota objednávky.

  • Stejné menu a pravidla modifikátorů jako vaše pokladna
  • Podpora přijímače hotovosti (čtečka bankovek + mincovník)
  • Analytika kiosku v adminu - objednávky, tržby, bestsellery za zařízení
Kiosek Firate
Kapitola 4 · Pokladna

Pokladna, která udrží obsluhu v tempu.

Kategorie, vyhledávání, modifikátory, stůl a host u objednávky, odložení a znovuotevření lístků, rozdělené účty, refundace se schválením, pokladní směny s uzávěrkou Z - sedm obrazovek pro pult, v jakémkoli prohlížeči.

  • Každá cena přepočítaná na serveru, DPH 12 % / 21 % na každém řádku
  • Hotovost, karta, stravenka, kombinované platby - „zaplaceno“ znamená skutečný záznam platby
  • Personál se přihlašuje a odhlašuje, dostává upozornění, jedná jen v rámci svých oprávnění
Pokladna Firate
Kapitola 4b · Objednávka od číšníka u stolu

Číšnický blok: objednávka přímo u stolu.

Sekce, objednávkový blok i běžící účet na jedné obrazovce pro personál - chody, přílohy a poznámky do kuchyně letí na správnou stanici hned po odeslání.

  • Vaše sekce na jeden pohled - kdo jí, kdo volá, kdo chce zaplatit
  • Přílohy, alergie a poznámky cestují s tiketem
  • Běží v prohlížeči na jakémkoli telefonu či tabletu - bez instalace
Číšnický blok Firate
Kapitola 5 · Kuchyňský displej

Kuchyně nikdy neztratí lístek.

Tři sloupce - Nové, Vaří se, Hotovo - živě plněné objednávkami z pokladny, kiosku, QR i online přes WebSocket, s 30sekundovým dotazováním, když Wi-Fi zaškobrtne. Tmavé, na celou obrazovku, stavěné pro umaštěný dotykový displej.

  • Přísný stavový automat - jeden krok po druhém, nic nepřeskočí výdej
  • Časovače a doby čekání na každém lístku, zvonek pro obsluhu na sále
  • Za skutečným přihlášením personálu - role Kuchyně, nic víc
Kuchyňský displej Firate
Kapitola 6 · Menu & modifikátory

Jedno menu. Každá obrazovka. Každý jazyk.

Produkty, varianty, kategorie a skupiny modifikátorů (přílohy, velikosti, propečení) s pravidly min/max - zveřejněno jednou, servírováno všude s cenami, které už zahrnují DPH.

  • Názvy česky, anglicky a vietnamsky
  • Fotky nahrané jednou, doručované rychle z edge sítě
  • Slevové kódy, automatické akce a kombo nabídky
PHỞ BÒ SPECIÁL189 Kč · DPH 12 %

Velikost: Standard · Velká +40 · Extra: extra hovězí +49, vejce +19 (max. 3) · Pálivost: mírná / střední / ostrá (povinné)

Stejná pravidla na pokladně, kiosku, QR i online
HAPPY HOURauto

Nápoje −20 % · Po-Pá 15:00-17:00 · uplatní se samo při platbě na každém kanálu.

Kapitola 7 · Věrnost & CRM

Hosté, kteří se vracejí sami.

Účet hosta na vašem e-shopu: body se načítají z každé zaplacené objednávky, kniha bodů vysvětlí každou změnu a body se uplatní při platbě. Na pokladně přiřaďte hosta jedním ťuknutím - nebo ho rovnou založte.

  • Sazby načítání a uplatnění nastavíte jednou v Nastavení - platí všude
  • Hodnocení objednávky se skutečným bonusem - zobrazené body jsou vyplacené body
  • Profily zákazníků s historií objednávek pro celý tým
VĚRNOSTpři platbě
Linh T. · 7 návštěv od března
1 240 b. · úroveň Gold
+190 b.objednávka #0142
Použít 500 b. → −50 Kč na příští online objednávku

„Štamgasti se teď vracejí sami - a já konečně vím, kdo jsou.“ - Huong Pham, Saigon Bistro · Ostrava

Kapitola 8 · Sklad & dodavatelé

Sklad, který se počítá sám.

Suroviny, jednotky a receptury. Prodeje snižují zásoby, docházející položky se objeví na jedné obrazovce, objednávky dodavatelům odejdou na pár ťuknutí.

  • Kalkulace receptury na jídlo - znáte marži, ne odhad
  • Inventury a úpravy s důvodem na každém řádku
  • Adresář dodavatelů a objednávky
RECEPTURA · PHỞ BÒ38 prodáno dnes

Rýžové nudle 4,2 kg · Hovězí hrudí 2,8 kg · Čerstvé bylinky 0,4 kg - dochází

Objednávka připravena → Satomar · 2 kg bylinek
Kapitola 9 · Reporty & DPH

Vězte přesně, jak večer dopadl.

Přehled s dnešními čísly a živou aktivitou, pět záložek reportů - prodeje, jídla, kanály, personál a rozpis DPH, na který se ptá vaše účetní - plus analytika kiosku za zařízení.

  • Tržby po hodinách, bestsellery, průměrná účtenka
  • Uzávěrka Z za každou pokladní směnu - spočteno vs. očekáváno
  • Přepínač poboček a srovnání více poboček
Analytika Firate
Kapitola 10 · Personál, směny & docházka

Každý ví přesně, kde má být.

Směny a plánování, přihlášení a odhlášení z pokladny, adresář personálu s rolemi - a 26 kódů oprávnění, aby pokladní, kuchař i majitel viděli přesně svou část.

  • Role jsou data - upravte je pro každou restauraci, bez vývojáře
  • Refundace a storna vyžadují schválení
  • Docházka vedle uzávěrky Z - kdo byl na směně, když se zavírala zásuvka
Mobil majitele
Schválení
Kapitola 11 · Postaveno pro důvěru s penězi

Nudné inženýrství, které drží vaše čísla správně.

Nic kolem peněz nevěří klientovi: ceny, modifikátory, DPH a věrnostní sazby se pokaždé čtou z databáze na serveru. Každá částka je Postgres numeric a každý výpočet běží v Decimal - nikdy v plovoucí čárce.

  • Izolace dat pro každou restauraci, hosting v EU, GDPR automaticky
  • Idempotentní vytváření objednávek - dvojí ťuknutí nikdy nevytvoří dvě objednávky
  • 300 unit testů a skutečný test v prohlížeči od objednávky po kuchyni
POD KAPOTOUmain · 52af990

1 API · 6 aplikací · 66 obrazovek · 188 endpointů · 86 tabulek · 26 kódů oprávnění · 3 jazyky

Kompletní přehled funkcí na vyžádání
Důkazy, ne sliby

Postaveno tam, kde se skutečně pracuje.

0 %

Provize z vašeho e-shopu - každá online objednávka jde rovnou do vaší kuchyně.

4 → 1

Objednávky z QR, kiosku, pokladny i online v jedné kuchyňské frontě.

CS · EN · VI

Rozhraní i lidská podpora ve třech jazycích - produkt i telefon.

Poctivá roadmapa

Co je hotové - a co je na řadě.

Funkce označujeme stejně jako naši vlastní inženýři. Tohle jsou části, které jsou ještě v dílně - abyste se to nikdy nedozvěděli až u pultu.

Online platby kartou ve vývoji

Stripe / Comgate na e-shopu a kiosku. Dnes se online a kioskové objednávky hradí u pultu.

Směrování na stanice & zvuky v kuchyni další

Obrazovky pro wok, gril a bar s vlastními lístky a zvukové upozornění na nové objednávky.

Wolt & Foodora do KDS · Firate Pay 2027

Objednávky z platforem na stejné tabuli a jeden acquirer, jeden výpis, jedna podpora.

Firate
Vaše restaurace na každé obrazovce, kterou máte.

Personál obsluhuje z tabletů. Majitelé sledují podnik z telefonu. Hosté objednávají ze svého. Pokladna, KDS, kiosek i admin běží v jakémkoli prohlížeči - žádný app store, žádná instalace.

Připraveni předat nudnou práci Firate?

Všechny funkce výše, 30 dní zdarma. Bez karty - a tým, který to s vámi nastaví, ve vašem jazyce.

8 pilotních restaurací v Česku už řídí svůj večer na Firate